Услуги по сопровождению и модернизации существующего программного обеспечения Колл-центр ...

Номер извещения: 0318300009225000280

Общая информация о закупке

Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ

Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Электронный аукцион

Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: Электронная торговая площадка «Фабрикант»

Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://www.fabrikant.ru

Размещение осуществляет: Заказчик ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "КАНЕВСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА" МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

Наименование объекта закупки: Услуги по сопровождению и модернизации существующего программного обеспечения "Колл-центр" (КЦ) для работы с существующим программным комплексом единой медицинской информационной системы на сервере FreeBSD для ведения и обработки статистики входящих звонков горячих линий, поддержка и обновление до актуальной версии в 2026 году

Этап закупки: Подача заявок

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202503183000092001000347

Контактная информация

Размещение осуществляет: Заказчик

Организация, осуществляющая размещение: ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "КАНЕВСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА" МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

Почтовый адрес: 353730, Краснодарский край , КАНЕВСКОЙ Р-Н, СТ-ЦА КАНЕВСКАЯ, УЛ. БОЛЬНИЧНАЯ, Д.108

Место нахождения: 353730, Краснодарский край , КАНЕВСКОЙ Р-Н, СТ-ЦА КАНЕВСКАЯ, УЛ. БОЛЬНИЧНАЯ, Д.108

Ответственное должностное лицо: Штепа С. И.

Адрес электронной почты: 76018@mail.ru

Номер контактного телефона: 8-861-6475044

Дополнительная информация: Информация отсутствует

Регион: Краснодарский край

Информация о процедуре закупки

Дата и время начала срока подачи заявок: 29.12.2025 07:56 (МСК)

Дата и время окончания срока подачи заявок: 12.01.2026 09:00 (МСК)

Дата проведения процедуры подачи предложений о цене контракта либо о сумме цен единиц товара, работы, услуги: 12.01.2026

Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 14.01.2026

Начальная (максимальная) цена контракта

Начальная (максимальная) цена контракта: 98 500,00

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 253233400658023340100103490018220244

Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: с даты заключения контракта

Срок исполнения контракта: 19.02.2027

Закупка за счет собственных средств организации: Да

Информация об объекте закупки

Код позиции - Наименование товара, работы, услуги - Ед. измерения - Количество (объем работы, услуги) - Цена за ед., ? - Стоимость, ?

- 82.20.10.000 - Услуги по сопровождению и модернизации существующего программного обеспечения "Колл-центр" (КЦ) для работы с существующим программным комплексом единой медицинской информационной системы на сервере FreeBSD для ведения и обработки статистики входящих звонков горячих линий, поддержка и обновление до актуальной версии в 2026 году Общие сведения Работы по сопровождению и модернизации существующего программного обеспечения «Колл-центр» (КЦ) и интеграции с существующим программным комплексом МИС CoolMed версии 2.25 и веб ресурсом Кубань-онлайн на сервере FreeBSD для ведения и обработки статистики входящих звонков горячих линий, поддержка и обновление до актуальной версии. Цель 1. Повышение удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях путем создания новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь на принципах бережливого производства; 2. Правильность приема и обработки поступающей информации; 3. Создание, хранение и изменение баз данных по обратившимся клиентам; 4. Ведение статистики; 5. Улучшение качества обслуживания клиентов; 6. Уменьшение количества «не обслуженных» вызовов. Функциональные возможности Взаимодействие с пациентами при приеме входящих звонков, обзвоне пациентов по заданию, предоставление информации по графику работы специалистов и подразделений. 1.Поиск пациента по картотеке зарегистрированных клиентов - По ФИО - По Дате рождения - По телефону 2. Регистрация пациента (клиента) - Фамилия - Имя - Отчество (если есть) - Дата рождения - Номер телефона 3. Просмотр графика работы подразделений - Наименование подразделения - Время начала работы - Время окончания работы - Перерыв - Рабочие дни 4. Просмотр графика работы кабинетов - Время начала работы - Время окончания работы - Перерыв - Рабочие дни 5. Просмотр графика работы специалистов - Ученая степень - Специальность - Подразделение - Кабинет - Время начала работы - Время окончания работы - Перерыв - Рабочие дни - Свободные талоны на прием/исследование 6. Запись пациента в КЦ на: - консультацию к специалисту; - исследование; - реабилитацию; - иную цель. - Условная единица - 1,00 - 98 500,00 - 98 500,00

- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Общие сведения Работы по сопровождению и модернизации существующего программного обеспечения «Колл-центр» (КЦ) и интеграции с существующим программным комплексом МИС CoolMed версии 2.25 и веб ресурсом Кубань-онлайн на сервере FreeBSD для ведения и обработки статистики входящих звонков горячих линий, поддержка и обновление до актуальной версии. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Цель 1. Повышение удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях путем создания новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь на принципах бережливого производства; 2. Правильность приема и обработки поступающей информации; 3. Создание, хранение и изменение баз данных по обратившимся клиентам; 4. Ведение статистики; 5. Улучшение качества обслуживания клиентов; 6. Уменьшение количества «не обслуженных» вызовов. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Функциональные возможности Взаимодействие с пациентами при приеме входящих звонков, обзвоне пациентов по заданию, предоставление информации по графику работы специалистов и подразделений. 1.Поиск пациента по картотеке зарегистрированных клиентов - По ФИО - По Дате рождения - По телефону 2. Регистрация пациента (клиента) - Фамилия - Имя - Отчество (если есть) - Дата рождения - Номер телефона 3. Просмотр графика работы подразделений - Наименование подразделения - Время начала работы - Время окончания работы - Перерыв - Рабочие дни 4. Просмотр графика работы кабинетов - Время начала работы - Время окончания работы - Перерыв - Рабочие дни 5. Просмотр графика работы специалистов - Ученая степень - Специальность - Подразделение - Кабинет - Время начала работы - Время окончания работы - Перерыв - Рабочие дни - Свободные талоны на прием/исследование 6. Запись пациента в КЦ на: - консультацию к специалисту; - исследование; - реабилитацию; - иную цель. Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Общие сведения - Работы по сопровождению и модернизации существующего программного обеспечения «Колл-центр» (КЦ) и интеграции с существующим программным комплексом МИС CoolMed версии 2.25 и веб ресурсом Кубань-онлайн на сервере FreeBSD для ведения и обработки статистики входящих звонков горячих линий, поддержка и обновление до актуальной версии. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Цель - 1. Повышение удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях путем создания новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь на принципах бережливого производства; 2. Правильность приема и обработки поступающей информации; 3. Создание, хранение и изменение баз данных по обратившимся клиентам; 4. Ведение статистики; 5. Улучшение качества обслуживания клиентов; 6. Уменьшение количества «не обслуженных» вызовов. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Функциональные возможности - Взаимодействие с пациентами при приеме входящих звонков, обзвоне пациентов по заданию, предоставление информации по графику работы специалистов и подразделений. 1.Поиск пациента по картотеке зарегистрированных клиентов - По ФИО - По Дате рождения - По телефону 2. Регистрация пациента (клиента) - Фамилия - Имя - Отчество (если есть) - Дата рождения - Номер телефона 3. Просмотр графика работы подразделений - Наименование подразделения - Время начала работы - Время окончания работы - Перерыв - Рабочие дни 4. Просмотр графика работы кабинетов - Время начала работы - Время окончания работы - Перерыв - Рабочие дни 5. Просмотр графика работы специалистов - Ученая степень - Специальность - Подразделение - Кабинет - Время начала работы - Время окончания работы - Перерыв - Рабочие дни - Свободные талоны на прием/исследование 6. Запись пациента в КЦ на: - консультацию к специалисту; - исследование; - реабилитацию; - иную цель. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке

Общие сведения - Работы по сопровождению и модернизации существующего программного обеспечения «Колл-центр» (КЦ) и интеграции с существующим программным комплексом МИС CoolMed версии 2.25 и веб ресурсом Кубань-онлайн на сервере FreeBSD для ведения и обработки статистики входящих звонков горячих линий, поддержка и обновление до актуальной версии. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Цель - 1. Повышение удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях путем создания новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь на принципах бережливого производства; 2. Правильность приема и обработки поступающей информации; 3. Создание, хранение и изменение баз данных по обратившимся клиентам; 4. Ведение статистики; 5. Улучшение качества обслуживания клиентов; 6. Уменьшение количества «не обслуженных» вызовов. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Функциональные возможности - Взаимодействие с пациентами при приеме входящих звонков, обзвоне пациентов по заданию, предоставление информации по графику работы специалистов и подразделений. 1.Поиск пациента по картотеке зарегистрированных клиентов - По ФИО - По Дате рождения - По телефону 2. Регистрация пациента (клиента) - Фамилия - Имя - Отчество (если есть) - Дата рождения - Номер телефона 3. Просмотр графика работы подразделений - Наименование подразделения - Время начала работы - Время окончания работы - Перерыв - Рабочие дни 4. Просмотр графика работы кабинетов - Время начала работы - Время окончания работы - Перерыв - Рабочие дни 5. Просмотр графика работы специалистов - Ученая степень - Специальность - Подразделение - Кабинет - Время начала работы - Время окончания работы - Перерыв - Рабочие дни - Свободные талоны на прием/исследование 6. Запись пациента в КЦ на: - консультацию к специалисту; - исследование; - реабилитацию; - иную цель. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Преимущества, требования к участникам

Преимущества: Преимущество в соответствии с ч. 3 ст. 30 Закона № 44-ФЗ - Размер преимущества не установлен

Требования к участникам: 1. Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 2. Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ

Условия контракта

Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, край Краснодарский, м.р-н Каневской, с.п. Каневское, ст-ца Каневская, ул Больничная, д. 108

Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ: Да

Обеспечение исполнения контракта

Требуется обеспечение исполнения контракта: Да

Размер обеспечения исполнения контракта: 5 %

Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Контракт заключается после предоставления участником закупки, с которым заключается контракт, обеспечения исполнения контракта в соответствии с требованиями статьи 96 Федерального закона от 05.04.2013 № 44- ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Исполнение контракта обеспечивается предоставлением независимой гарантии, соответствующей требованиям статьи 45 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», или внесением денежных средств на указанный заказчиком счет с указанием назначения платежа «Обеспечение исполнения контракта, № закупки или ИКЗ». Способ обеспечения исполнения контракта определяется участником закупки, с которым заключается контракт, самостоятельно.

Платежные реквизиты для обеспечения исполнения контракта: p/c 03224643030000001800, л/c 828527670, БИК 010349101, ЮЖНОЕ ГУ БАНКА РОССИИ//УФК по Краснодарскому краю г. Краснодар , к/c 40102810945370000010

Информация о банковском и (или) казначейском сопровождении контракта

Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется

Документы

Общая информация

Документы

Журнал событий